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一、实践单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、 实践过程
此次实践的目的在于通过在农业银行的实践,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括几个阶段。
刚开始做销售怎样发展客户?
首先对自己产品的特点,优点,功能等了如指掌,定位客户群,其次,多动嘴,多跑腿,走万里路,千言万语,千辛万苦,争取客户,取得客户信赖,达成交易。现实社会网络营销,更加方便,快捷,也是一个不错的销售渠道,且发展之快,值得推广。
在回答你这个问题之前,你需要做一些功课,也就是销售之前的备课:对自己企业、产品、客户的熟悉。自己知道这是一个靠谱的公司、这家公司的产品是靠谱的产品,你有理由相信自己公司的产品是非常好的、自己公司也是不错的。做到了这一点,才开始去发展客户。记住:什么不要去忽悠、骗你的客户!这是立身之本!
怎么发展客户?这是你的问题。
1、那么,问一下自己,我的客户是谁?在那里?他(她)有那些特征?在你的脑海里给客户画一张像出来。
这个问题想清楚了,顺着上面的逻辑开始发展、找客户了。
2、问自己第二个问题,我的客户需要我给他解决什么问题?我的产品能给客户解决那些问题?想清楚,然后准备好自己的方案。
3、最后一步,通过什么方式或手段,能让客户找到我或让我找到客户?拜访、电话或微信、社群、行业相关、广告、新媒体等等。制定好自己的作战方案、行动计划、费用预算,开始行动吧!
【子亦观点】:销售人员的客户规模和质量是业绩达成的关键,不同行业对客户发展的要求也不尽相同,但都离不开销售人员的勤奋、专业和优质服务,替客户解决问题,自然就会给你带来订单成交。
早些年的时候,销售模式常见的都是“坐商”,客户主动找上门来寻找产品。随着市场竞争加剧,以及快速发展的需要,各行各业纷纷由“坐商”向“行商”转型,甚至发展到“服务商”。
营销模式的转型产生了大量销售人员,势必也要同样***取主动积极的进攻,才能在市场中发展到更多客户。
就销售新手来说,客户基数小,订单成交率低,销售量少,这些状况是必经过程。
怎样稳定发展更多客户?建议抓住以下几点核心内容。
销售是个辛苦的工作,身体到心理都需要承受较大的压力。正因为如此,销售人员也更容易产生惰性。
跑了一天没有找到客户,约了一星期也没有见到面,拜访了10次也没有成交订单。这些都是较常见的销售新人面临的问题,很容易产生挫败感。
但是,销售人员要具备一定的逆商,不能轻易败倒在挫折面前,新人更是要通过勤奋弥补客户基数的不足。
简单的说,销售人员的勤奋,主要是手勤、脚勤和嘴勤。顾名思义,手勤就是要帮助顾客或客户解决问题;脚勤就是抓住一切机会,尽可能多的拜访客户;嘴勤就是要善于沟通。
销售新手入行以后,勤奋是最简单、最低的要求。
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